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“智能管家”令天津保供电运维效率不断提升 “千里眼”早发现 有隐患早排除

发布时间:2024-08-17来源:本站点击:32

  

“智能管家”令天津保供电运维效率不断提升 “千里眼”早发现 有隐患早排除

  “和平区滨江道片区配电变压器出现低电压现象,咱们带上工器具赶紧去看一下。”日前,国网天津城南公司员服务队五队队员孙昊监测全景保供电场景时发现了一条告警信息,立即同其他队员一起赶往滨江道商业区开展志愿服务,保障用户用电安全。

  经过检查,孙昊和同事迅速找到告警来源,并以最快速度排除隐患并解除告警。“发现问题早,隐患排除快,这主要得益于我们的兄弟单位——国网天津信通公司建设的全景保供电场景支持。”孙昊介绍说,该场景就像是“智能管家”,实时可视化监测异常设备,变被动抢修为主动服务,“这就像是千里眼,如果没有它提前预见,我们只能等用户出了问题才知道。”据悉,因为有了全景保供电场景的支持,8月至10月城南公司未发生属实投诉事件,客户满意率达98.94%。

  据了解,信通公司从2023年8月开始建设全景保供电数字化项目。该项目聚焦敏感用户、党政机关、防汛闸涵泵站等重要用户信息,实时收集监控重要业务数据,有效提醒各生产部门对重要用户相关缺陷及时处置。该场景能够实时监测城南公司管辖和平、河西、津南三个行政区域内128台主变压器、8506台配电变压器、954条配电线条输电线路设备的运行状态,同时对584个重要用户及上级同线路电源设备缺陷隐患及运行异常情况开展实时监控,以优质服务全力保障本市安全用电。今年防汛度夏期间,该项目累计监测35kV主变重载17台次、10kV配电变压器1台次、10kV配电线条,帮助运维人员针对负荷较高的设备开展差异化运维,提升了现场工作人员的运维效率。(津云新闻编辑孙畅)返回搜狐,查看更多