2024年6月17-18日,由白鲸出海主办,为期 2 天的 GTC 2024全球流量大会在深圳福田会展中心圆满落幕。

　　作为跨境出海行业产业链最全、资源最丰富、规模最大的专业展会之一,GTC2024全球流量大会囊括游戏、应用、技术及品牌出海等企业,围绕出海战略部署、市场机遇、行业解析、市场开拓等话题,聚集海内外优质开发厂商,品牌方、服务商及资本方,以“展+会”,全方位呈现中国跨境出海的服务与成果。

　　作为企业通信服务领军品牌和全球领先的个性化企业通信综合解决方案提供商,北京优音通信有限公司在本次大会上瞩目亮相。

　　展会现场,优音凭借AI智能外呼机器人和一站式出海呼叫中心解决方案吸引了众多与会者的目光和驻足交流。业务拓展中心总监黄瑜携产品运营团队和客户服务团队出席本次大会,就公司海外市场发展现状、产品特色与优势、未来发展规划等方面为来访的朋友进行了详细介绍。并针对跨境电商、游戏等行业出海战略、海外市场营销、客户服务等方面进行了深入讲解和分享。

　　今年,中国品牌的出海步伐持续加快,生意触角也从欧美、东南亚不断延伸至更广阔的中东、拉丁美洲等市场,由此可见,出海已不再是企业的“备胎”,而是必须面对的“大考”!

　　有的企业在海外市场乘风破浪,勇攀高峰,也有的企业在异国他乡遭遇了“水土不服”。如何有效管理客户关系、做好客户服务、提升市场竞争力则成为了企业出海成功的关键因素之一。

　　优音通信作为企业通信领域的头部企业也深度参与其中,推出一站式出海呼叫中心解决方案,助力出海企业打通各系统中的用户数据、增强服务智能化水平,打造强势品牌与口碑,服务全球客户。

　　当前,优音通信投入大量资源进行自主研发,为中国出海企业在全球范围提供国际短信、国际语音、聊天机器人、云联络中心、营销自动化等云通信技术,帮助企业实现“触达、运营、转化”全渠道升级,助力出海企业业务在全球范围内畅通无阻。

　　AI机器人:多语言支持、意向客户分类、行业话术大模型、实时翻译、智能交互服务等,多行业多场景人机协同,以人工智能赋能出海企业专精化服务创新。

　　优音云客服:多渠道接入、智能IVR分流、电销外呼、智能客服、数据运营等,无障碍连接企业全球客户,业务管理同步监控,提升服务响应效率。

　　国际资源:国际固线热线、国际手机号码、全球语音线个国家及地区呼入呼出一站式出海通信解决方案。

　　多产品覆盖企业出海各个环节,轻松应对应对海外的多语种、全天候、一体化、智能化的全球客户需求,帮助出海企业更加高效、智能地满足客户需求,为出海企业提供更多可能性。

　　目前,优音通信已服务于各行各业,与阿里云、蚂蚁集团、高顿教育、哔哩哔哩等知名企业达成合作,也为跨境电商、游戏、社交、物流、金融等多个出海企业提供了全方位的通信解决方案。

　　现场交流的企业均表示,优音通信的解决方案能够帮助他们更好地适应海外市场的竞争环境,提升运营效率和效果。

　　2024年,将是中国广大企业全球化发展的黄金时期,一场机遇和挑战并存的大秀正在进行。作为全球领先的个性化企业通信综合解决方案提供商,优音通信将进一步优化产品和服务,为出海企业提供更加高效、智能、便捷的数字化、智能化通信解决方案。

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