相信在不久的将来，在AI等数智化手段的加持下，我们每个人都有自己的健康档案和“数字人”

　　12月9日~10日，由《中国企业家》杂志社主办的“第二十一届中国企业领袖年会”隆重举行。在“我的产品观”环节，微医国际总裁王阳讲述了微医的数字医疗实践。

　　1.各个国家的医疗系统都面临这三个难题：一、医疗资源的不均衡；二、医疗服务模式不合理，很多医疗是你生病了之后才来关心你；三、支付不透明。

　　2.我们的产品观，有三点：一、注重数据。数据是最根本的，每一个人的健康档案是最重要的数据；二、场景，在什么样的场景下进行服务；三、注重这个产品的支付方式。

　　3.数智医疗非常核心的能力是AI，每一位专家一天只有24个小时，是用不过来的，只有通过AI把他变成“数字人”，把他的知识变成智能化的机器才可以服务更多的用户，这个才是真正能够体现出科技的力量。

　　大家知道，各个国家的医疗系统都面临这三个难题：一、医疗资源的不均衡；二、医疗服务模式不合理，很多医疗是你生病了之后才来关心你；三、支付不透明。

　　中国医疗服务体系升级经历了这三步：一、信息化，大家都知道，包括医疗信息、就医服务窗口互联网化等的信息化；二、互联网+医疗，关键诊疗环节的互联网化；三、现在是AI+医疗。

　　微医数智医疗也探索了三个阶段：一、大家非常熟悉的挂号网；二、互联网医院，微医在中国首创第一家互联网医院；三、今天的数字健共体。

　　让我们回忆一下，2010年，在微医初创的时候，我们是从一家医院开始，那就是上海的华山医院，然后到整个复旦系、上海市，最后走向全国。我们知道挂号对每一个人是刚需，以前你生病了还需要早起去挂号、你的亲人需要顶着寒风去挂号，其实完全可以通过手机、通过APP、通过网上进行挂号。

　　回过头去看，当时我们只是把号源前置，做了非常简单的信息化的动作，并没有给老百姓提供线年，在第二届世界互联网大会前夕，我们在乌镇开了中国首家互联网医院，这才开辟了一个新的时代，也就是病人可以在线上去向医生问诊开方，甚至送药到家。

　　同时，你在去医院之前就可以先在线上跟医生进行咨询，医生可以给你一些指导，并且为这个服务而收费，这是一个划时代的举措。

　　此外，互联网医院还打破了空间的概念。我们前面讲到医疗资源的不均衡，其实我们可以把北、上、广的三甲医院医生，通过互联网医院“下沉”到偏远山区，我们还把互联网医院装到了车上，我们称之为“流动医院”，一辆汽车就配备了一家二级医院的能力，可以直接开到“村头田间”，也就是把一家医院移到了一个村庄，便捷高效地服务村民。

　　我们在一个一个城市铺开。举个例子，在山东泰安，我们把17家二级医院连成一片，并且跟88家基层医疗机构通过互联网的形式“拉齐”，而且提供统一的供应链，并做医保和商保的支付。

　　第二个案例，通过我们的数字医院牵头，把天津市266家基层医院“拉齐”，跟三甲医院一起为老百姓进行服务。这个过程当中我们有数字医疗中心、医药中心、云检中心、健管中心、监管中心，并且签约了3000多个家庭医生来服务350万的重点签约居民。

　　不但在前面所举的山东省和天津市，我们的业务也在全国范围内铺开。今天非常高兴地告诉大家，在微医的平台上已经有8000多家医院、30多万医生，服务了将近3亿用户。

　　讲到我们的产品观，有三点：一、注重数据。数据是最根本的，每一个人的健康档案是最重要的数据；二、场景，在什么样的场景下进行服务；三、注重这个产品的支付方式。

　　在产品打造中，整个数智医疗最核心的就是AI。因为我们前面所讲的互联网医院打破了空间概念，就是从线下走到线上、从院内走到院外，把医生的资源能够辐射到全国，甚至全球。但是他没有打破的是时间的概念，每一位专家都跟我们一样一天只有24个小时，他是用不过来的，而只有通过AI把他变成“数字人”、把他的知识变成智能化的机器才可以服务更多的用户。所以，他24小时可以分开，一个人可以“复制”，这个才是真正能够体现出科技的力量。

　　我们做了两个“大脑”：一个是“西医大脑”；一个是“中医大脑”。比如在“西医大脑”中，图像识别是一个根本的应用，我们把医生的智慧放到机器里去，用AI眼底相机，通过拍摄眼底的照片，识别35种不同的疾病，而且可以预知、预判，这个能力其实很多专家是有的，需要有交叉学科的理论。我们不但把它植入到机器当中，而且通过了NMPA的Ⅲ类医疗器械注册证，大家知道Ⅲ类医疗器械证是很难拿到的，而且我们在同类产品当中是全球领先。

　　大家知道，单位经常给员工安排一年一次的体检，那能不能时时刻刻体检呢？我如果给你配上了智能心电辅助诊断设备，给你智能可穿戴设备，就可以将世界上最优秀的专家的知识植入AI，每时每刻帮你监管健康。

　　此外，我们还可以逐病种进行全病程的智能化诊疗和管理，我们有智能辅助诊疗系统、合理用药系统、智能的并发症筛查系统、健管和监管系统。

　　举一个慢病的例子，中国糖尿病的发生率是非常高的，居于全球首位，所以这个管理服务是相当重要的。我们拿最难攻克的一个病种用AI实践，不光是通过建档、体查，还有宣教、问诊、处方、筛查、指导、管理这整个周期，实现了非常有效的管理，让健康指标提升，并且也给基层医院进行了赋能。当然在经济效益上也十分突出，这样的管理有效减少了医保的支付。

　　第二个“大脑”，“中医大脑”。中医可以说是中华民族的宝库，对人类文明、对人类进步的重要的贡献之一。我们在做中医的过程中，也把藏医、蒙医等等一些智慧都纳入进来，让AI学习这些专家的知识。现在我非常高兴地告诉大家，我们的“中医大脑”已在全国2000多家基层医院落地，赋能6800余名中医医生。大家知道现在老中医越来越少，年轻的中医他的水平不能够马上提高，但是用了这个系统就能尽快“拉齐”水平。目前做了650万张的辅助开方，系统是越用越好，只要大家去用，我们就可以不断更新、不断迭代，这个产品也会越来越好。

　　最后想跟大家讲我们的未来，是打造成本更优、质量更好的数智责任医疗体系。可以把各类专家放在我们这个平台上，提供各类的医疗健康服务，并且在这个平台上有医保、自费、商保和其他更多元的支付手段。

　　但最重要的，就是回到我前面的产品观，我们把数据沉淀到底座上。这里面是会员的数字健康画像，它是用AI进行管理、AI进行学习，放在我们的云计算基础设施上，并且有智能的数据处理平台，还有AI的解决应用，对每一个病种、每一个人进行全流程、全生命周期的管理。

　　健康是每个人最关心的问题，也是我们的责任。相信在不久的将来，在AI等数智化手段的加持下，我们每个人人手都有自己的健康档案和“数字人”，每个人每时每刻都有一个家庭医生、健管师帮助管理我们的健康。

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